Die Qualitätspolitik von Interbus ist in die Unternehmenspolitik von Interbus integriert und erfüllt die Anforderungen der ISO 9001.
Die Richtlinie gilt für alle Arbeitsaufgaben vom ersten Kundenkontakt bis zur Erbringung der Dienstleistung und der Rechnungsstellung an den Kunden.
Unsere Qualitätsarbeit muss natürlich alle Mitarbeiter und Subunternehmer einbeziehen. Das Geschäftssystem muss ein tägliches Instrument sein, um das Unternehmen bei seiner Verbesserungsarbeit in die richtige Richtung zu lenken und zu führen und den Anforderungen von Kunden und Behörden gerecht zu werden.
Die Umweltpolitik von Interbus ist in die Unternehmenspolitik integriert und erfüllt die Anforderungen der ISO 14001.
Unser übergeordnetes Umweltziel ist es, Personenbeförderung mit möglichst geringer Umweltbelastung zu betreiben und weiterzuentwickeln.
Alle Fahrerinnen und Fahrer absolvieren eine grundlegende Umweltschulung, um Wissen und Bewusstsein für unsere wichtigsten Umweltaspekte zu stärken. Wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen, um unsere Umweltbelastung zu reduzieren und die gesetzlichen Anforderungen zu übertreffen. Wir streben eine moderne und gut gewartete Fahrzeugflotte an, die einen effizienten und verantwortungsvollen Betrieb unterstützt.
Unser Ziel ist es, den behördlichen und gesetzlichen Umweltanforderungen stets einen Schritt voraus zu sein.
Die Arbeitsumgebungsrichtlinie von Interbus ist in die Unternehmenspolitik von Interbus integriert und erfüllt die Anforderungen der ISO 45001.
Wir wollen, dass unser Arbeitsplatz attraktiv ist. Unsere Kunden sollten uns als Profis wahrnehmen und dafür sorgen, dass wir qualitativ hochwertige Dienstleistungen erbringen. Die Grundlage für diesen Erfolg ist, dass wir zufriedene Mitarbeiter haben. Eine Grundvoraussetzung für ein gutes Arbeitsumfeld ist, dass wir den gesunden Menschenverstand sowie Gesetze und Vorschriften befolgen. Vor allem ist es wichtig, dass die Perspektive des Arbeitsumfelds ein natürlicher Bestandteil unserer Geschäftstätigkeit wird, damit wir Unfälle oder Erkrankungen in unseren Betrieben so weit wie möglich verhindern können. Unsere Richtlinien zur Arbeitsumgebung gelten für alle Mitarbeiter des Unternehmens sowie für das Beratungspersonal.
Um einen guten Arbeitsplatz zu schaffen, ist es wichtig:
Die Verkehrssicherheitspolitik von Interbus ist in die Unternehmenspolitik von Interbus integriert und erfüllt die Anforderungen der ISO 39001.
Sicherheit ist für den Betrieb von grundlegender Bedeutung und das Sicherheitsniveau muss daher hoch sein. Dies wird von den Interessengruppen des Unternehmens wie Kunden, Mitarbeitern, Verkehrsleitern, Eigentümern und der Öffentlichkeit erwartet und gefordert. Die Sicherheitspolitik bildet die Grundlage dafür, dass wir uns und andere vor Schaden und Verlust schützen können. Die Sicherheitsarbeit erhöht die Sicherheit unserer beruflichen Praxis und bezieht alle Mitarbeiter ein, die während der Zeit, in der sie Aufgaben innerhalb des Unternehmens ausführen, im Dienst sind. Die Leitlinien gelten auch für Ausschreibungen/Vergaben von Transporten im laufenden Betrieb.
Wir müssen auch im Verkehr mit gutem Beispiel vorangehen und zur Erreichung der dringenden Ziele im Bereich der Straßenverkehrssicherheit beitragen. Das bedeutet unter anderem, dass Mitarbeiter und Management innerhalb des Unternehmens:
Die Drogenpolitik von Interbus ist in die Unternehmenspolitik von Interbus integriert.
Die Richtlinie und der Aktionsplan sind Teil der systematischen Arbeit am Arbeitsumfeld, die im Unternehmen durchgeführt wird.
Der Missbrauch von Alkohol und anderen Drogen ist mit unserem Geschäft nicht vereinbar.
Null-Toleranz gilt für alle Mitarbeiter.
Die Kreditpolitik von Interbus ist in die Unternehmenspolitik von Interbus integriert.
Diese Richtlinie gilt für alle unsere Kunden und dient dazu, unsere Gewinne zu sichern, sodass wir nicht dem Risiko von Kreditverlusten ausgesetzt sind.
Die Beschwerdepolitik von Interbus ist in die Unternehmenspolitik von Interbus integriert.
Diese Richtlinie wurde eingeführt, um die Bearbeitung aller Ansprüche zu erleichtern. Sowohl für den Kunden als auch für uns selbst. Keine Beschwerden sind gut und sollten vermieden werden, aber gut behandelte Beschwerden können positiv sein.
